Argentina

Santander

Corporativo

Necesidad

Banco Santander Argentina necesitaba hacer más eficiente los procesos de customer experience en sus más de 400 sucursales, oficinas digitales y Work Cafés. Este fue el desafío al que nos enfrentamos, para mejorar su servicio a más de 3,9 millones de clientes.

Solución

Transformamos digitalmente los procesos de experiencia al cliente, tanto en casa matriz como en sucursales, Work Café y espacios de coworking, generando un nuevo concepto de comunicación. Hicimos realidad el concepto de “Sucursal del futuro” que conjuga innovación con un aprovechamiento eficiente de los espacios.

Comunicación en sucursales

Centros Superclub

Work Café

Edificio Corporativo

Centro de Control y Operaciones

Grandes resultados

Instalamos más de 1.500 pantallas Samsung Tizen con player integrado (que no requiere PC externa), gestionamos toda la cartelería digital interactiva de los espacios de coworking y sumamos Menú Boards integrados al punto de venta. Implementamos Dex Manager para gestionar la comunicación en todas las sucursales y del nuevo Edificio Torre Banco Santander.

Conozca más en el sitio de Dex Manager